Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại sh999

Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay truy cập trên điện thoại đều được sh999 xử lý theo đúng chính sách bảo mật này.

Mã hoá SSLKhông bán dữ liệuXác minh ví điện tử an toànHỗ trợ tiếng Việt
sh999 Thông tin của bạn được bảo vệ tại sh999
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách sh999 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch qua ví nội địa hoàn tất, mọi luồng dữ liệu đều đi qua kết nối mã hoá.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp luật. Sau đó dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ để được xử lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, cập nhật hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của sh999 sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc, tùy theo tính chất yêu cầu.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Thích hợp để hỏi nhanh về quyền xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xoá dữ liệu hoặc phản ánh liên quan đến quyền riêng tư qua email. Đội ngũ phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho trường hợp cần xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money gắn với tài khoản trước khi cập nhật thông tin cá nhân.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách sh999 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn đăng ký như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu tại khu vực áp dụng mới có ngoại lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc, sau khi xác minh danh tính qua ví đã đăng ký.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị của bạn và cải thiện trải nghiệm khi quay lại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định pháp lý. Sau đó dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình bảo mật nội bộ.

Mọi kết nối giữa thiết bị và máy chủ sh999 đều dùng SSL, dù bạn truy cập qua trình duyệt di động hay ứng dụng. Kiểm tra biểu tượng khoá trên thanh địa chỉ để xác nhận.